加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革落实科学发展观的重要举措。2009 年 12 月，本着试点先行的原则，卫生部在全国范围内遴选出 72 所医院作为优质护理服务示范工程重点联系医院，开展“强化基础护理、改善护理服务”的试点。新疆医科大学第一附属医院也是全国护理服务示范医院之一，一附院接到卫生部的试点通知后，立即将我院加盟为地州级试点医院。通过一年的试． 行，我院的护理质量有了明显的提高，下面介绍我院的具体做法。
1 院领导高度重视全力推进示范工程1． 1 院领导鼎立支持优质护理服务示范工程扎实向前进，离不开院领导的高度重视。活动伊始，院领导班子精心策划、周密安排。召开专项会议，将“优质护理服务示范工程”列为“一把手工程”。成立了《基础护理试点领导小组》及《基础护理试点实施小组》并由院长亲任组长。
1． 2 动员全员积极参与2010 年 1 月，我院召开了贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的动员大去。院长充分认识到“优质护理服务示范工程”活动的重要性。为确保活动按步骤有计划的实施，做了动员讲话。要求全院各部门全力支持、全员参与、相关部门积极配合，把当前的任务与长远建设紧密结合起来，以“优质护理服务示范工程”为契机和切入点，不断总结经验、不断提高医疗工作的整体水平。全院各系统对护理工作也给予大力支持和配合。如: 过去临床科室领取物品由护士长或护士申请领取，现由总务部门送到科室。药房、洗衣房、供应室等均实行下收下送的制度，形成全院上下围绕临床一线的良好氛围。
1． 3 确立先行试点科室按照试点先行、不断总结、稳步推进的原则确立了干综科、ICU 为 2 个试点科室，院领导为试点科室增置了洗头车、吹风机等，以配合护理服务的开展。
2 深化改革推进制度建设2． 1 完善各项制度建设我院建立并完善了护士长负责制。护理部设立了护理培训中心，开展标准化技能培训。完善护理绩效考核体系、健全量化考核办法、设置护理奖—罚基金。
2． 2 创新护理工作机制全院采取护理工作垂直管理，设立基础护理评估督导小组，制定护士绩效考核方案、同工同酬，向临床一线倾斜。体现高技术、高责任、高报酬、多劳多得、优酬优劳的原则。制定并落实了各类护士的岗位责任和工作标准，规范了临床护理职业行为，将护士分层管理，实施小组责任制，按照护士的经验、能力，分配服务不同护理难度的病人。
2． 3 夯实基础护理工作我院将每周二定为内系病区基础护理督导日、周三定为外系病区基础护理导日、周二周五定为重症监护病区基础护理督导日，对病人进行生活护理和督导。护理部主任、科护士长、病区护士长、护士、护理员、实习生等均参加生活护理工作，为危重症病人进行床上洗头、翻身、扣背、更换衣服等基础护理工作。每月有基础护理评估督导小组; 险查科室计划的实施情况，节假日、晚夜间制定了护士长双人查房制度，重点抽查了节假日、晚夜间危重病人基础护理实施情况。认真落实基础护理质量检查标准。加大了对危重症患者的基础护理和护理服务质量的督察力度，将基础护理工作落实纳入到护理质控的重点，扎实稳步的开展基础护理工作，使护理质量有了显著的提高。