摘要：一个企业的成长离不开创新。天玛公司从成立初期的年产值百万元成长到目前的四亿元，从产品技术创新发展到如今的管理创新，毫无疑问，每一次的创新都为天玛公司的发展壮大打下坚实的基础。该文将天玛公司在管理创新的工作情况加以介绍，供大家学习和参考。
关键词：管理创新；信息化；文化建设
创新是企业发展的动力，也是提高竞争力的必要手段。天玛公司一直将创新作为公司发展的核心价值观，致力于打造世界一流的煤矿开采自动化技术、装备及服务一体化创新型企业。在2015年度集团公司开展的“分支文化建设示范单位选-帮-带工程”活动中，天玛公司作为创新文化建设试点单位认真开展工作，笔者也以此为契机，对天玛公司的管理创新工作进行介绍。
1管理创新的意义
天玛公司在创新中不断发展自我，成功研制了液压支架电液控制系统、智能集成供液系统、综采自动化控制系统等核心技术产品，技术先进、可靠实用，产生了巨大的经济效益和社会效益，年产值由成立之初的百万元发展到目前的四亿元，为近200家煤矿客户提供了300余套优质精品及服务，目前，天玛公司产品已销往全国重点产煤省份，市场占有率始终保持在50%以上，是全球最大的电液控制系统提供商，是煤矿无人化自动开采技术的引领者，奠定了在行业中煤炭综采智能控制方面的优势地位。
2管理创新的实施
2.1组织机构创新
天玛公司根据自身特点建立了“二纵、三横、四方向”的科技创新体系。
“二纵”是指科研渠道的来源，包括中国煤炭科工集团和北京市两个渠道。作为中国煤炭科工集团的下属企业，一方面受中国煤炭科工集团和母公司天地科技股份有限公司的业务指导和管理，另一方面，公司注册于北京昌平区中关村科技园区，因此公司的科研活动能够得到双方的共同支持。
“三横”是技术中心的科研合作方，一是同属集团内的兄弟单位，二是外部高校和实验室，三是煤矿用户的企业项目合作。
“四方向”是指技术中心的科研创新活动类别，技术中心建立了4个层级的科研方向，一是涵盖战略层面前沿基础理论、关键技术层面的创新活动，该层面的科研活动侧重于预研；二是新技术新产品的开发和创新、根据预研的报告和成熟的技术，开发新产品，引领行业发展趋势；三是现有产品系列化方面的技术创新，以现有产品为基础，根据现场不同煤层厚度、不同倾斜角度、不同地质条件的要求开发系列化产品，适应各种各样的市场需求；四是产品工艺提升可靠性的技术创新活动，面向现有产品重点优化公司主导产业的生产工艺过程，精细优化生产制造工艺，推动产品制造技术进步，提高产品的可靠性，推进研发成果的产业化，提升产品品质。
2.2信息化创新
据了解，在西方发达国家，软件开发平台是被大、中、小公司广泛采用的一种软件开发形式，在企业管理软件占有40%左右的市场份额。而在我国，由于经济环境和传统管理方式的不同，还没有被广大客户所认同。随着全球经济化，信息化已与人们的生活息息相关，也成为发展的趋势。天玛公司将信息化作为管理创新的重要手段，从ERP到引进制造企业信息化的“第二次革命”MES（制造企业生产过程执行管理系统），从办公OA到引进PLM、SAP以及产品条码管理系统，天玛公司的信息化已不单是简单的办公工具，而是通过信息化对产品研发设计到生产现场的控制、产品质量的追踪以及销售环节的把控。
3科研管理创新
（1）天玛公司建立了公司特色的项目管理方法和模式，作为辅助管理工具和手段，为保障项目的实施和解题提供了坚实的基础和保障。
天玛公司的科研项目实行PLM系统管理。项目科研小组通过winchill公司的PLM系统提交、审核、批准图纸设计、项目资料和审批流程，实现过程管理电子化，整个科研流程实现了无纸化办公。
做任何事情都有度可查。天玛公司除了制定规范各类工作和行为的制度外，还制定了一系列的“服务型”制度，例如在科研项目管理的过程中管理建立了科研项目监督控制月度分析报告和通报制度，即每月都会将各项目的执行阶段、执行情况、执行目标以及经费使用情况发给各项目负责人。
（2）知识产权创新管理。2014年国务院发布了《深入实施国家知识产权战略行动计划（2014-2020年）》，强调了要引导企业提高知识产权规范和管理水平，加强知识产权资产管理，促进企业提升竞争力。同时在《2014年国家知识产权战略实施推进计划》中明确强调要引导企业实施《企业知识产权管理规范》，为了贯彻该国家标准的相关内容，做到全员参与，使采购部、质管部、现场人员都参与到公司知识产权管理中来，天玛公司定制了“企业知识产权管理平台”.该平台除了可以管理知识产权申请、文档管理、费用管理外，还可以进行分析与统计，大大地提高了专利的使用效率。
4文化建设创新
天玛公司在加强自身研发能力的同时，也在探索着对外合作的文件建设。首先天玛公司与国内高校签订多项产学研合作协议；其次，天玛公司积极与麻省理工学院联系，并加入了MIT（麻省理工产业联盟），旨在“无人化、智能化”发展领域寻求合作；最后，经过对澳大利亚联邦科学与工业研究组织（CSIRO）的考察，天玛公司就LASC技术的合作和引进签订了协议，LASC技术将运用在找直技术中，来解决这一世界难题。
5生产管理创新
近几年，国内煤炭行业不景气，煤机市场需求下滑，严峻的外部环境给公司经营带来了很大的影响。与此同时，生产经营活动中存在的浪费削弱了公司的竞争力。如何在残酷的市场竞争中生存下去是人们亟待思考的问题。针对现状，公司结合实际情况，决定打破原有的经营理念和管理模式，尝试新的管理体系，引入新的管理思想，即开展精益生产管理。精益生产的核心是通过识别和消除生产运营的各种浪费，发挥人员、设备、场地等生产要求的综合效率从而降低成本，提高产品竞争力。天玛公司制定了“精益立企、人人主动、全面覆盖”的精益生产管理方针，利用各种手段鼓励一线员工开展立足于本岗位的工作改善，其中以精益生产之创意功夫效果最佳。“创意功夫”即用新的考虑方法或设计、有独创性的想法、独特的方法使工作比以前做得更好，是一个将创意付诸实施并取得成果的改善性活动。
6结语
企业管理发展创新的最终目标是实现企业管理创新的最佳效益。企业管理要持续发展，创新是根本保证，同时加强员工对创新意识的培养。企业管理发展要自主创新必然要技术创新，以市场为导向，创造出新的商业化模式，在恰当的时机切入，才能整体化企业管理发展的创新建设，加快企业管理发展的发展。
如前所述，天玛公司的管理创新只是创新工作中的一部分内容，今后天玛公司将发挥自身优势，在品牌塑造、人才队伍建设、商业模式等方面继续开展活动。
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