摘 要：体验式教学是指教师在教学过程中有目的地引导学生亲身经历教学活动，从而建构知识、发展能力、掌握技能的一种教学活动。根据体验式学习过程，设计出基于体验式教学法的MBA教学流程，并以《组织行为学》课程中的“激励”与“领导”两单元为例，详细阐述体验式教学法的实施步骤。
关键词：体验式教学；流程设计；教学实施
一、体验式学习过程与体验式教学法
体验式学习是指从亲身的经历和感受中去学习。美国的体验学习专家库伯（ Da-vid A.Kolb）认为，学习首先应是一个过程，而不是一个结果。库伯把体验式学习阐释为一个体验循环过程，学习者根据具体经验进行观察和反思，从而形成抽象概念，进而产生假设并在新情况下去验证这些假设，最后产生新的经验，形成新的体验学习循环。以人力资源主管的一次体验为例，可以将体验式学习过程描述如下：某公司最近出现优秀员工频繁离职的现象，人力资源主管开始思考这个问题。除了他自己的个人思考，他还会去查阅管理方面的书籍，或者咨询其他曾成功解决这一问题的管理者。然后他会产生出一套解释员工离职的相关理论假设，如员工离职的原因可能是缺乏薪酬激励。根据这个理论假设，他将采取行动来解决这个问题，如通过绩效考核识别优秀员工，并加强对优秀员工的薪酬激励。如果方法奏效的话，他就获得了应对优秀员工离职的知识。如果优秀员工依然频繁离职，他就会利用其他的具体经验（如员工的职业发展通道是否受限）重新开始新的学习的过程。MBA（工商管理硕士）教育属于在职教育，是一种职业素质能力的强化培养。与普通硕士生教学相比，MBA 教学过程需要更加强化体验式教学。所谓体验式教学，就是根据MBA学员的认知特点，有目的地创设教学情境，引导学员在真实活动或任务中亲身经历，参与实践，从而理解并建构知识、发展能力、掌握技能的一种教学过程。MBA 教师的主要精力应集中于让学员参与到学习过程之中，而不应过分强调其学习结果。体验式教学强调学员的亲历性，学员在学习过程中，不再是被动的知识接受者，而是要从行为和感情上直接参与到教学活动中来，通过自身的体验和亲历来建构知识。
二、基于体验式教学法的 MBA 教学流程设计
根据库伯的体验学习循环过程，MBA课程的体验式教学流程可进行如下设计：
第一，具体经验/体验。根据教学具体内容，预设学习或讨论情境，吸引学员参与具体的体验。学员参与体验的形式有：角色扮演、视频教学、项目设计、辩论、课堂游戏等。这一环节学员需要全身心且无偏见地投入新经验中；MBA 教师可以通过强调重要性、提高平时成绩等手段吸引学员投入其中以获得新的体验。
第二，观察和反思。体验结束后，教师组织学员联系实际进行观察与反思，即从不同角度思考新体验的意义，并分析可能会遇到的问题及解决办法。这一环节需要教师指导学员从不同角度反思和观察上述具体经验，强调了解而非实际运用，注重反思而非行动。
第三，形成抽象概念。经过观察和反思，学员要能够创造概念，将观察到的事物整合为合乎逻辑的理论。教师指导学员通过筛选、吸收、整合等加工过程将学员自己的反思和教师、同学们的观点内化为自己的知识体系，并完成理论建构，实现从实践到理论的飞跃。
第四，在新情况下验证假设/行动。形成抽象概念或理论后，教师指导学员运用这些理论来做决策和解决问题。这一环节注重实践和实际应用，而非观察。通过课内实验、课外实践等途径将理论应用于实践，接受实践的检验，并在实践中修正和巩固自己的认识，从而形成新的经验。
三、基于体验式教学法的 MBA 教学实施方案
第一，教学实施方案：以《组织行为学》课程中的“激励理论”单元为例。教学任务：学员应用本章所学的激励理论和实践知识，设计出一个激励方案，用于激励整个班级。具体实施步骤如下；其一，具体经验。学员各自陈述印象最为深刻的某位 MBA 教师在课堂激励方面的一个事件，写下教师的激励行为，例如：某个教师经常会在课堂上安排随堂测试，考查对所学知识的把握程度，并以此作为的平时成绩记录；其二，观察与反思。全班分成若干个 4-6 人小组，并讨论以下问题：这些事件与你当前所在班级以及学习型组织有什么联系？ 有哪些成功的企业员工激励手段能够用在课堂激励上？小组成员进行头脑风暴，想出一些方法来激励班级中的每个学员；其三，形成抽象概念。教师讲解主要激励理论，如马斯洛需求层次理论、麦克莱兰需求理论、工作特征模型、目标设定理论、公平理论、期望理论、强化理论。小组成员分析上述激励手段运用了哪种理论，并选择最适合用于课堂情境的激励理论；其四，积极实验。以先前讨论为基础，小组讨论如何把激励理论应用到班级中，并提出具体建议。最后由全班同学和教师共同决定采取何种课堂激励方式。
第二，教学实施方案：以《组织行为学》课程中的“领导方式”单元为例。教学任务：通过分析学员自己经历过的领导事件，进而了解不同的领导方式及其适用条件。具体实施步骤如下；其一，具体经验。请每个学员各自陈述某人对你有效领导和无效领导的一个事件。需要写下具体的领导行为，例如：我的主管找我去他的办公室，跟我沟通并明确了下个季度的销售目标，之后他在多个场合说我可以完成这个目标；其二，观察与反思。全班分成若干个 4-6 人小组，并分组讨论：每一个领导事件的发生背景、在这些事件中领导者用了哪些具体的手段、该领导事件造成了什么样的结果；其三，形成抽象概念。教师讲解主要领导理论，如领导方格理论、路径目标理论等，然后要求小组成员对所有领导事件再次分析，并形成抽象概念或理论：在该事件中，领导运用了哪种领导风格？什么样的条件会使得这些领导风格有效？什么样的条件使得它们无效？其四，积极实验。学员分享各自体会：从这次经历中学到了哪些有关领导的知识？自己有什么新的认识？采取哪些行动会使自己以后的行为更加有效？最后由小组代表向全班汇报小组学习体会。
四、小结与思考
对MBA教学而言，体验式教学方法以学员的体验为基础，强化参与与实践，具有较好的教学效果，是一种有效的教学活动。本文设计出基于体验式教学法的 MBA 教学流程，并以《组织行为学》课程中的激励与领导两个单元为例，详细阐述体验式教学法的实施步骤。在体验式教学过程中，教师需要在发挥主导作用的同时，强化学员的主体地位。MBA 教师首先需要充分尊重学员，鼓励学员分享各自经验和感受；其次要对学员参与提出严格要求，指导学员如何参与体验；最后要加强课堂的组织与管理，教师不仅能驾驭教学过程，更要创造积极的课堂氛围，调动学员参与体验的热情，最终帮助学员更好地从体验中学习。
参考文献：
[1]Kolb, D. A. Experiential learning: experi-ence as the source of learning and develop-ment[M]. Englewood Cliffs, New Jersey: Pren-tice-Hall, 1984.
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[3]孟丽，唐玲萍，杨颖。基于体验式教学的组织行为学教学改革探析[J].中国培训，2015（20）：72-73.