摘 要：新冠疫情对东北亚冰雪旅游冲击剧烈，2020年初造成区域内景区运营突然停止，使冬季经营期缩短1/2,造成很多景区亏损严重。各国虽然采取措施支持景区，但是，疫情的持续影响，对景区后续运营和投资造成心理阴影。从投资、消费角度分析疫情的后续影响，提出策略和措施。
关键词：新冠疫情； 冰雪旅游； 投资； 消费；
Abstract:The COVID-19 epidemic has a severe impact on snow and ice tourism in Northeast Asia. In early 2020, the operation of scenic spots in the region suddenly stopped, shortening the winter operation period by half and causing serious losses in many scenic spots. Although various countries have taken measures to support the scenic spot, the persistent impact of the epidemic has cast a psychological shadow on the follow-up operation and investment of the scenic spot. The study analyzes the follow-up impact of the epidemic from the perspective of investment and consumption, and puts forward strategies and measures.
Keyword:COVID-19; ice and snow tourism; investment; consumption;
2019年冬末开始的新冠疫情，对全世界造成的冲击有目共睹。时至今日，各国还挣扎在疫情的阴霾之中。虽然各国投入大量的人力物力研发疫苗，调整防疫措施，但疫情的后续影响正在蔓延。保守的预测，疫情造成的损失已经超过局部战争。尤其对于旅游产业，由于疫情的传染，各国纷纷采取停航、签证停发的方式，限制疫区人口流动。甚至，传统的工作方式和社交方式因为疫情发生改变，居家办公成为常态。由于人们外出时间，频次减少，相应的商业活动陷入萎靡。旅游业的损失首当其冲。据测算，按着同比口径，2019-2020滑雪年度中，中国滑雪场损失80亿元。按着环比测算，比上一年度收入减少50%.面对2020-2021雪季到来，我们在参照夏季旅游的几个指标时间，比如，中国五一黄金周，7、8月份的暑假假期，十一黄金周等小长假的旅游数据，以多元分析模型，对冰雪旅游做评估和预测。
一、疫情的研判
（一）疫情突至，社会措手不及
新冠疫情自2019年末在中国武汉发现，颠覆了人们对病毒的原有认识。无论政府人士还是专业人士，对这种病毒的危害性和传播性认识不足。民间由于知识匮乏，以讹传讹，造成了生活恐慌。世界卫生组织在不同场合和时间对疫情的警告，说明科学对疫情的认知是相对的，渐进的。应该说疫情初期，国际社会准备不足，仓促应战，致使各国不同程度的进入疫情爆发期和对峙期。防疫用品的供应出现全球性短缺，比如口罩、呼吸机、消毒液都成为各国"控制类商品".通过新闻媒体和柳叶刀等专业学刊的消息，不断刷新人们的心里承受力。各国自媒体传播的自制口罩，自制消毒液，人们尝试不同的药物，抵御疫情的侵袭。中国政府在武汉建设方舱医院，动员军队和各地掩护人员驰援武汉。在传统节日中实施"封城"措施，也是政府不得已而为之。这些现象和举措说明新冠疫情来势猛、速度快、波及面广、传染人数多、危险性大。为此国际社会中各国不断的调整防疫政策和措施，世界卫生组织也不断更新疫情资讯和应对措施建议。根据对2020年1-6月份国际疫情的通报数据分析，说明人类和新冠病毒的较量，仍然处于力不从心的状态。
（二）新冠神秘，科学鞭长莫及
虽然各国科学家对病毒的起源尚未有统一标准，但是，关于病毒的族谱系列已经有所突破。但是，对于病毒突变和迭代变异之快，科学实验往往成为"追随者".世界生物制药公司、重要研究机构、病毒研究机构，甚至军队的细菌研究力量都在向病毒集中。我们在公开的资料看到病毒的谱系排列和结构组合。但是，如何抑制和消灭病毒？各国还没有成型的疫苗药物。美国作为科技最发达的国家，在疫苗研制和生产方面，尚未有明晰的时间表。虽然，各国都在研制疫苗，不过，对于疫苗的效果和副作用人类尚且短时间内无从验证。整个社会应该有一种紧迫感，尽快攻克病毒是科研的重点课题。
（三）病毒变异，传播尚未休止
根据最新资料，新冠疫情在世界各地的感染人群，无论从年龄、性别、基础病分析，易感人群具有差异特征。据统计，男性易感人数多于女性，50岁以上人群成为病毒的攻击目标。更有其他国家的数据说明，感染人的外表特征也不近相同。由于病毒变异快，病毒结构机理都在不断突变，给人们的认识不断造成混乱。现在，各国的统计标准不同，由于疫情引发次生病变，比如无症状携带者，潜伏期、发病期。台湾专家做过变异图谱统计，很难甄别不同变异是否是单方向变异，并且变异后的传染方式，传播途径是否也发生变化？都在影响人们的生存。中国继武汉一波疫情后，北京发现的海鲜品携带的病毒传染，逼迫一个亚洲最大市场外迁。黑龙江发现的俄罗斯输入式疫情，让边陲小镇鸡犬不宁。青岛在十一黄金周后出现的疫情感染人员，一度让无症状感染者成为旅游的"替罪羊".时至今日，新疆喀什的无症状携带者，在检测中的阳性特征，继续放大病毒的隐蔽性。从欧洲和美国传来的数据看，疫情传播没有休止的迹象。
（四）治理差异，病毒很难消失
本次疫情之所以形成全球的"话题",主要在于疫情范围广。世界卫生组织公布的数据，见表一。
从表二可以看出，疫情感染人数美国最多，传染速度欧美国家最快。相对于中国的防疫措施，由于欧美等国家社会管理制度、历史文化、社会生活方式的差异，疫情即便在局部或者其他国家得到控制，但是，病毒并没有消失。对于中国而言，隔离、戴口罩、保持社交距离已成为全民遵守防疫的基本动作。而在欧美国家，戴口罩尚且没有得到社会认同，社交聚会一直没有间断。因此，中国把输入性病毒携带者作为防疫的重点。在2020年6月后，中国多地出现的疫情反弹，都是由于归国人员或者入境者输入人员引发的。中国各地市遵照内防集聚，外防输入作为防疫任务，应该是在教训中汲取的经验。如果用中国一句话概括，这种疫情的防疫，不仅要"各扫自家门前雪",也要管一下"他人的瓦上霜".虽然，各国制度不同，管理方式不同，但是，防疫的目标是一致的。在疫情很难消失的情况下，各国要承担国际责任，互相理解互相支持很重要。在中国疫情之初，日本赠送的药品和护具给予中国人更多的鼓舞。岂曰无衣，与子同袍，应该成为世界防疫的心灵之约。
二、疫情对冰雪旅游的影响
（一）疫情对冰雪投资的影响
在新冠疫情初期，采取传统的隔离方式，很快控制了疫情蔓延。但是，这些措施的负面效果，就是对经济的打击。冰雪旅游主要在两个年度交替期，受自然气候影响大。我国"三北"冰雪富集地区，还有城市封闭性滑冰馆，在2020年1月24-26日陆续关闭。甚至有些游客滞留在景区和滑雪场。日本和韩国比中国的滑雪景区关闭滞后，但在相隔15天后也减少游客进入。冰雪投资方遭到疫情摧毁性打击。2022年冬奥会雪上项目举办地中国张家口，很多雪场被迫暂停营业。万龙滑雪场少收入1.5亿元，即便中国边陲省份亚布力滑雪场也比预计少收入5000万元。
哈尔滨冰雪大世界投资1.2亿元，有效经营21天，游客人数53万。比往年营业额减少2亿元。长春冰雪大世界对外号称投资8亿元人民币，受疫情影响，收入不足十分之一，是受疫情重创最严重的景区。正因如此，哈尔滨冰雪大世界2020年度的投资大幅削减，预计用冰用雪量减少1/3,投资减少30%.长春冰雪大世界现在的筹建计划尚未明确，估计规模缩小应该无可置疑。除此之外，很多个人投资的冰雪景区，现在处于观望状态。如果没有有效的疫苗问世，疫情的后遗症估计会滞留3年左右。
（二）疫情对旅游运营商的影响
冰雪景区的气候型特征，决定景区靠天吃饭的属性。虽然人工冰雪科技发展很快，但是，对于超大型景区，如何在有限的经营期实现最后的收入，除了硬性投入、减少成本，再就是提高景区进入人数和服务项目。很多景区的人数来源与中间商，就是旅行社和俱乐部。这些中间商组织游客进出景区，从中收取服务费。在我国的东北景区，很多中间商提供一条龙服务，贯穿游客吃住行游购娱。为了减少成本，避免旅游高峰期服务不到位，很多中间商提前预订宾馆酒店，甚至包租航空班次，预留火车车票，和异地同业建立地接商业关系。也用过预售门票，预售团费等方式实现销售最大化。但是，由于疫情突至，很多旅游团临时取消行程，很多旅游团滞留景区。无疑给中间商增加服务任务。甚至出现退团费，赔偿费等情况。让原本微利的中间商不堪重负。很多中间商转行、倒闭或破产。据专业商务数据统计，疫情影响的中间商减少35%,能够存续的中间商在客源对接，交通预留方面也谨小慎微。包括景区管理运营和中间服务商，抱着走一步看一步的心里，对2020冬季旅游表示谨慎乐观。
（三）疫情对消费者（游客）的影响
疫情期间很多企业放假或者停产，即便正常营业的单位，经营状况也比较惨淡。因此，员工待遇和福利都做了调整。据统计，大型民营企业对员工减薪降酬大约占比30%,小微企业占50%.很多企业减员，也有的企业采取半薪居家办公，这样的社会工作状态，让工薪族的消费能力大打折扣。很多人不敢消费、不能消费，并且在消费方式上，更多倾向于基本生活层面，对于旅游的消费越来越谨慎。根据中国旅游研究院在十一黄金周的报告评估，远程游客减少幅度最大，200公里两小时圈成为旅游主力。而冬季旅游，除了有深度体验的滑雪旅游，更多于中远程游客。据哈尔滨冰雪大世界的历年统计，本地人游览冰雪大世界占比不到10%.游客旅游计划制定，旅游安全，旅游线路选择，成为冬季冰雪旅游的新数据。特别是疫情防治的社会环境成为游客出行的第一关注点。
三、冰雪旅游预测
（一）投资预测
冰雪旅游领域的投资，基本分为市场性和社会性。从经济学的角度看，投资在于回报的预期。投资人看中的投资指标一是风险系数，二是投资收益率。特别冰雪景区的投资更多属于重资产项目。为此，投资回收期也是重要评估指标。本来冰雪景区的经营时间受气候影响较大，很多投资人重点考虑"暖冬"风险，担心冰雪存续期，也就是保证雪丰度优良。2019年的自然气候很配合，如果不是疫情作祟，"三北"区域的滑雪场将迎来一个丰收年。而进入2020年雪季，很多滑雪场都做了双重预案。在造雪投入上，很多都实行阶梯造雪，不做全域造雪，根据疫情状况做调整。也有的冰雪旅游投资商，在景区投资上也分步走。据统计2020年冰雪旅游进入资金仅是2019年度的70%.新开发景区数量不及2019年的十分之一。根据中长期投资模型分析，疫情惯性作用可能在疫情后的两年消失，冰雪旅游投资才能回复完整。
（二）冰雪旅游消费预测
据中国旅游研究院2020年1月份公布的冰雪旅游报告，我国冰雪旅游人数2.7亿人。据中国滑雪产业白皮书数据，我国滑雪人次达到2700万人次。应该说就人数而言，我国已经是冰雪旅游消费大国。但就人均差消费而言，我国的人均消费1500元左右，和发达国家的冰雪旅游差距很大。这次疫情后，冰雪旅游消费会经过静默期和整理期。大型品牌的冰雪旅游景区会更吸引消费者的眼球，毕竟在经过疫情后，人们更珍视生命，正确认知生命历程中不确定性。通过中国亚布力和北大壶的冬季预订数据分析，高档次游客更在意优质景区。特别是远程游客，其出游的选择与空间距离远近成正相关。优质优价的对等性，对应项会成为消费者的首选。跨国界的旅游消费会因为疫情防护和政府政策受到影响，特别涉及防疫安全。消费者不会把出国冰雪旅游作为必选项，出境旅游和入境旅游都会减少。对于部分高消费群体，对旅程安全的要求更为重要。隔离型、分隔型、小众型、熟人型的消费模式会成为主流。根据哈尔滨十家滑雪俱乐部的调查，目前，尚没有一家俱乐部开展到日韩的滑雪行程设计和组织，因此，如果日韩两国疫情不能有效控制，2020-2021年雪季，日本韩国的冬季冰雪入境游客下降幅度会创下十年之最，甚至超过经济萧条期。至于欧美的冰雪旅游更多集中在国内和洲内消费。对于中小冰雪景区，做好本地服务，向本地消费者开放是2020冬季的求生之道。
（三）冰雪旅游市场潜力发展预测
冰雪旅游市场是二元一次方程。X代表供给侧，Y代表需求侧，Z代表市场。保证冰雪旅游市场良性循环。需要XY变量的耦合。不仅是价格平衡耦合，更在供需平衡耦合，性价比平衡耦合。由于疫情的影响，很多产业面临洗牌，冰雪旅游的区域性季节性特征，更多的项目会成为市场漏斗。冰雪旅游的洗牌不可避免。从商业性和公益性而言，具有体育健身性质的场馆，重游率会提升。而单独性的观光，会成为市场多元选择的一个随机项目，在时间成本上会出现滞后性。因此，在市场潜力发掘上，要有目标点，真正做好市场细分化，把景区的客户群做好画像，实现精准服务。
毋庸讳言，由于疫情的影响，有的景区可能面临重组。虽然各国对于旅游企业给予不同力度的扶持，但是，由于冰雪景区自然症候，可能有的景区一蹶不振。未来的景区运用可能实现多地协同。这方面，中国实行六个滑雪场中国银行卡联盟就是一个探索。为市场提供多样性产品和服务便利是冰雪旅游的未来趋势。
四、结论
疫情影响的2020年，是冰雪旅游的一个灾难纪元年。任何认为冬季旅游出现报复性增长都是不现实的。毕竟旅游属于马斯洛需求理论的高层级，人们对安全需求是基本型的需求。疫情为保证安全下的冰雪旅游增加了不确定性。因此，景区做好疫情防护尤为重要，也是吸引和留住游客的必要条件。对于冰雪旅游者而言，冬季走出户外的活动远比在室内安全，毕竟冰雪景区大多分布在山川旷野之中，大都是一个开放系统，人们的社交距离足够大，完全可以保证旅游安全。还有一点需要说明，冰雪旅游的健身性比较强，冰天雪地中的体能更有助于人类和灾害作斗争。其实，对于新冠疫情，乐观精神和健康体魄更是防疫优势，而冰雪旅游恰恰满足这种需求。因此，从东北亚区域看，区域内的防疫比较成功，比如韩国、中国的情况都值得借鉴。更在于东北亚文化圈的相同性，常常衍生政府制度外的功效，成为民间交流共同的铺垫。乐享冰雪，远离病毒，是东北亚人们的共同诉求，东北亚文化圈的协同发展会成为冰雪旅游的典范。
参考文献
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